Cuando tu empresa comienza a manejar un volumen importante de productos o mercancías, contar con un servicio de almacenaje eficiente se vuelve esencial. Ya sea que necesites espacio para productos de importación o para inventarios de producción, elegir el servicio de almacenamiento adecuado puede marcar una gran diferencia en la operación de tu negocio.

Sin embargo, no es tan sencillo como escoger el primer proveedor que encuentres. Es fundamental evaluar diferentes aspectos para asegurarte de que el servicio de almacenaje se ajuste a tus necesidades específicas y ofrezca un valor agregado. A continuación, te presentamos algunas de las consideraciones más importantes antes de contratar un servicio de almacenamiento para tu empresa.

Espacio y Capacidad

Lo primero que debes evaluar es si el proveedor de almacenamiento tiene suficiente espacio para almacenar la cantidad de productos que planeas guardar, pero también para manejar un posible aumento en tus necesidades a futuro. Es importante que el espacio sea adaptable a tus requerimientos y que puedas ampliar la capacidad cuando sea necesario sin enfrentar complicaciones o costos excesivos.

Además, el proveedor debe tener las infraestructuras adecuadas para manejar el tipo de productos que necesitas almacenar. Algunos servicios están especializados en almacenaje de productos perecederos, mientras que otros se enfocan en productos más generales, como electrónicos o materiales de construcción.

Ubicación y Accesibilidad

La ubicación del almacén es un factor clave en la eficiencia de tu cadena de suministro. Si tus productos deben ser distribuidos rápidamente, elegir un almacén cercano a tus puntos de distribución o a puertos de transporte puede ser crucial para reducir los tiempos de entrega y los costos de transporte.

Además, asegúrate de que el almacén sea accesible y tenga horarios adecuados para el tipo de operaciones que manejas. Si tu empresa requiere que el almacén esté disponible las 24 horas o tenga horarios flexibles, asegúrate de que el proveedor pueda cumplir con esta necesidad.

Seguridad y Protección

La seguridad es un factor primordial en cualquier servicio de almacenamiento. Necesitas asegurarte de que tus productos estén protegidos contra robos, daños o
pérdida. Pregunta sobre las medidas de seguridad que implementa el almacén, como sistemas de videovigilancia, alarmas y controles de acceso.

También es esencial saber si el servicio ofrece seguros de mercancía. En caso de que ocurra algún imprevisto, un seguro adecuado puede proteger tu inversión y asegurar que puedas recuperar lo que has perdido.

Tecnología y Seguimiento

La tecnología juega un papel fundamental en la gestión de inventarios y el almacenaje eficiente. Verifica si el proveedor utiliza sistemas de gestión de almacenes (WMS), que permiten tener un control en tiempo real de las existencias, la ubicación de los productos y la optimización del espacio.
Contar con una plataforma en línea o acceso a reportes en tiempo real te permitirá hacer un seguimiento constante de tu inventario y optimizar tus decisiones operativas. Además, la automatización de ciertos procesos dentro del almacén, como el picking y el embalaje, puede mejorar significativamente la eficiencia y reducir errores humanos.

Costos y Condiciones

El precio es, sin duda, un factor importante a considerar, pero no es el único. Antes de firmar cualquier acuerdo, asegúrate de que entiendes todas las condiciones del contrato, incluidos los costos adicionales como tarifas de entrada, salida de mercancía, o costos de manejo especial.

Es vital entender cómo se calculan las tarifas. Algunos proveedores cobran por espacio ocupado, mientras que otros cobran por volumen o peso de las mercancías almacenadas. Además, asegúrate de conocer las políticas de descuentos por volumen o las tarifas de almacenamiento a largo plazo, ya que estos pueden influir en tu presupuesto.

Cumplimiento de Normativas

Asegúrate de que el proveedor de almacenamiento cumpla con todas las normativas locales e internacionales relacionadas con el tipo de productos que estás almacenando. Esto es especialmente relevante si manejas productos regulados, como alimentos, productos farmacéuticos o químicos.

Un buen proveedor de almacenamiento debe cumplir con las certificaciones necesarias que garanticen que tu mercancía se manejará conforme a las regulaciones correspondientes, reduciendo el riesgo de sanciones o problemas legales.

Flexibilidad y Escalabilidad

Las necesidades de almacenamiento de tu empresa pueden cambiar con el tiempo, especialmente si experimentas un aumento o disminución en la demanda. Por ello, el servicio de almacenamiento debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse a estos cambios.

Asegúrate de que el proveedor pueda escalar sus servicios de acuerdo con el crecimiento de tu empresa, ya sea añadiendo más espacio, ofreciendo nuevas opciones de gestión de inventarios, o adaptándose a cambios en los métodos de transporte.

Atención al Cliente y Soporte

La calidad del servicio al cliente es fundamental cuando se trata de almacenamiento. Es importante que puedas contar con un equipo que ofrezca soporte rápido y eficiente en caso de que surjan problemas con tu inventario o con el servicio.

Verifica si el proveedor ofrece asistencia personalizada y está dispuesto a colaborar estrechamente contigo para ajustar sus servicios a tus necesidades. Un buen servicio al cliente es crucial para mantener tus operaciones sin interrupciones.

Contratar un servicio de almacenamiento adecuado puede ser decisivo para la eficiencia de tu cadena de suministro. Considerar la ubicación, la seguridad, la tecnología utilizada, los costos y la flexibilidad del servicio te permitirá tomar decisiones informadas y garantizar que tus productos estén bien gestionados, sin perder competitividad. 
No dudes en investigar a fondo las opciones disponibles y comparar diferentes proveedores para encontrar la solución que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.